方法/步骤：

　　第一步，找到电脑左下角的“开始”键，点击，在展开的面板中找到右列的“控制面板”，点击。见图上红色边框。

　　第二步，在打开的控制面板中找到”硬件和声音“，点击打开，见图红色边框里的黄色边框。

　　在”硬件和声音“的面板中找到设备管理器，双击打开，见图红色边框：

　　如果电脑能直接找到设备管理器，就不用这么麻烦只要操作以下步骤就可以了。

　　打开了设备管理器，然后找到声音、视频和游戏控制器，点击展开，见图红色边框：

　　展开之后，右键单击第一个Conexat SmartAudio HD，先试试禁用，然后按照电脑提示操作，重启。如果这个有用就不用看后边的了，如果没用再看后边的。

　　如果禁用重启没用了，再卸载，然后按照电脑提示操作，重启，(记得卸载的时候一定要把中间的空格，选项打勾)等他自动安装声卡。见图：