下面我会告诉大家这个问题的解决方法。

　　1、一般出现了这种崩溃现象，通过右键点击“任务栏”打开“任务管理器”的方法已经不可行了，必须通过键盘“ctrl”+“alt”+“del”的方式打开“任务管理器”。

　　2、打开“任务管理器”之后，你会发现电脑cpu占用率特别高，你往下拉，可找到“windows资源管理器”一项，而且这一项的cpu占用率是最高的。图示为正常的情况下cpu占用情况。

　　3、点击右下角的“重新启动”即可解决问题。

　　注意事项：

　　若没有出现cpu占用过高的情况，则可能是出了别的问题。