事情其实很简单，一客户抱着一台电脑过来，说老板给我电脑装下系统。一般我们都会说好的。这时他会说我去买下东西（或者其他借口），等会就来。这个时候你就要多个心眼了，最好是当着客户的面确认以下问题：

1、看看电脑是不是真的系统坏了！一般维修人员知道系统坏掉的话，出现的症状。

2、至少你要能看出这个电脑是不是网上淘来的山寨机（一般就是刷程序上去的），这个对于新开店，或者没接触过的维修人员特别要注意下。

3、最常见的是这个电脑有没有其他开机的故障（主要就是几大硬件外观稍微看下）！

4、对于品牌机特别要看下机箱上的封装条有没有被拆过。

5、笔记本除上面的4种情况需要注意外，顺便问下电源充电器。

不管您跟客户熟不熟悉，最好都是多个心眼，因为有些时候就怕说不清楚。